1， 包装有明显破损、泄露、污染的，无条件退货或换货。
2， 产品有明显的变质或无法破碎的结块，请提供照片，与技术部核实后，无条件退货或换货。
3， 生产时间偏长（2年以上），协商换货。
4， 质疑产品质量要求退换的，需出示第三方检测报告。
5， 商务原因（下错订单等），原则上不予退换。